網(wǎng)友：服務(wù)評價新模式要呵護，但不能違法

　　@金陵小韓：只要打賞的人是自愿的，被打賞的錢用途正規(guī)，就可以鼓勵。比如，有價值的原創(chuàng)文章就值得打賞。

　　@chen：打賞也需監(jiān)管，有的孩子覺得打賞好玩，一下子給網(wǎng)絡(luò)平臺送出價值數(shù)萬元的禮物，超出孩子的行為能力，家長想要回來的時候頗費周折。像這樣的打賞，相關(guān)部門應(yīng)該管管。

　　@xywwwb：服務(wù)評價新模式需要呵護，但不能違法。

　　@馬圓圓： “打賞”亂象反映了一些青少年缺乏法律意識，但是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的缺位也是問題的誘因之一。

　　@小小說：青少年喜歡參與“打賞”，但是板子不能都打在青少年身上，網(wǎng)絡(luò)平臺和一些媒體在某種程度上扮演了“推手”“誘惑”甚至“教唆”的角色。

　　@蘋果�。簯�(yīng)加強對青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)他們對各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有清晰的認(rèn)識。什么東西值得“打賞”，需要引導(dǎo)青少年加以判斷和鑒別。

　　@guoguo：我在餐館看過戴有打賞標(biāo)志的服務(wù)員，打賞可以激勵服務(wù)。但反過來，萬一我沒給打賞，服務(wù)員就不盡心，怎么辦？

　　@sun：我從沒打賞過，覺得沒這個必要。打賞類似給小費，我不參與、不鼓勵、不貶低。

　　專家：線上線下各類“打賞”機制都應(yīng)有規(guī)范

　　上海錦天城（重慶）律師事務(wù)所律師李炎：如果未成年人對網(wǎng)絡(luò)主播的“打賞”金額巨大，未成年人的監(jiān)護人有權(quán)向直播平臺要求撤銷贈與，但最終能否達(dá)到撤銷贈與的結(jié)果，要視其舉證是否充分而定。建議規(guī)范各網(wǎng)絡(luò)平臺的“打賞”機制，如規(guī)定各網(wǎng)絡(luò)平臺的最高“打賞”金額，也可以限定虛擬禮物的最高價格等。

　　中國消法研究會副秘書長、消費者網(wǎng)主編陳音江：餐館推出“打賞”應(yīng)該是鼓勵服務(wù)員為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這種“打賞”的關(guān)鍵在于誰主動。如果服務(wù)員向顧客索要“打賞”而干擾了顧客用餐，消費者可以向商家提出投訴。

　　南京大學(xué)商學(xué)院教授成志明：打賞是一種激勵方式。打賞的出現(xiàn)對內(nèi)容生產(chǎn)者、商品生產(chǎn)者、服務(wù)提供者來說都是一項利好，因為在扁平化的反饋機制下，他們能及時了解真實的市場需求，改進服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品，獲得更多好評。但同時，線上線下各類“打賞”機制都應(yīng)有規(guī)范。

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　　《 人民日報 》（ 2017年06月23日 18 版）