根據(jù)Forrester的報(bào)告，過(guò)去幾年中，Google的Chrome在全球?yàn)g覽器市場(chǎng)的份額不斷增加，微軟的IE瀏覽器依然在辦公電腦瀏覽器市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，但份額在不斷縮減。

IE瀏覽器通常是辦公電腦的默認(rèn)瀏覽器，但是隨著大量移動(dòng)設(shè)備涌入企業(yè)，IE的影響力正在不斷下降。越來(lái)越多的企業(yè)員工開始使用智能手機(jī)、平板電腦和蘋果的Mac電腦，對(duì)這些員工來(lái)說(shuō)，拿到辦公電腦的第一件事就是將IE瀏覽器換成其他瀏覽器。

在Forrester針對(duì)辦公電腦瀏覽器市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告中，微軟IE的市場(chǎng)份額為40.2%，Google Chrome27.8%，Mozilla Firefox25.4%。蘋果的Safari瀏覽器以1.8%排名第四。如下圖：

Forrester承認(rèn)有很多數(shù)據(jù)源都能用于分析瀏覽器市場(chǎng)份額，例如StatCounter和NetMarketShare，但是無(wú)論采用何種數(shù)據(jù)源，瀏覽器市場(chǎng)的分化趨勢(shì)都是不爭(zhēng)的事實(shí)，無(wú)論企業(yè)的IT部門是否圍繞單一瀏覽器進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，越來(lái)越多的員工們開始選擇多樣化的瀏覽器。

在辦公電腦的操作系統(tǒng)市場(chǎng)方面，F(xiàn)orrester的報(bào)告顯示W(wǎng)indows7依然以47.5%牢牢占據(jù)統(tǒng)治地位，XP占38.2%，Windows Vista只有3.5%（Windows8的份額小到?jīng)]有單獨(dú)列出）。但2014年微軟將停止更新XP的安全補(bǔ)丁，屆時(shí)XP的市場(chǎng)份額可能會(huì)大幅下滑。

Forrester在報(bào)告中指出Windows7儼然已經(jīng)成了新一代企業(yè)辦公標(biāo)準(zhǔn)，但是要想達(dá)到XP巔峰時(shí)80%的市場(chǎng)份額，還需加以時(shí)日。

隨著越來(lái)越多的企業(yè)支持BYOD，Mac電腦在企業(yè)市場(chǎng)的份額也在節(jié)節(jié)攀升，7.2%的北美和歐洲IT決策者表示已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)支持Mac。