最近老是有人問(wèn)我：“現(xiàn)在生意越來(lái)越難做，今天上淘寶去開(kāi)店還有機(jī)會(huì)賺錢(qián)嗎？總看到有人在淘寶上做得很好很快樂(lè)而且很賺錢(qián)，而自己做了個(gè)把月卻生意一直不好，快堅(jiān)持不下去了，是不是自己做的太晚了……”

其實(shí)做生意從來(lái)就沒(méi)有容易過(guò)！起早貪黑，擔(dān)心受怕，患得患失，忙了一年顆粒無(wú)收甚至血本無(wú)歸，“眾叛親離”都是很自然很正常的事。說(shuō)生意好做的人基本是吹牛。任何時(shí)代做生意都是要冒風(fēng)險(xiǎn)，都是要付出巨大的腦力心力和體力。。。一夜暴富成名的事基本上是電視劇里的故事。好生意都是需要時(shí)間和心血積累打造起來(lái)的�；ù罅繒r(shí)間精力未必生意會(huì)好，但不花時(shí)間精力是肯定不會(huì)有好生意的！淘寶開(kāi)店也一樣。

其實(shí)13年前開(kāi)店還仍然堅(jiān)持到今天的人并不多。那時(shí)候開(kāi)淘寶店也非常艱難因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的客戶(hù)很少，物流很差，支付絕對(duì)不順暢。。。。那時(shí)候開(kāi)實(shí)體店的人常常笑話(huà)開(kāi)網(wǎng)店的人十異想天開(kāi)：)。其實(shí)很奇怪，十多年來(lái)，那些想通過(guò)開(kāi)網(wǎng)店迅速致富的人基本都失敗和放棄了。而那些堅(jiān)持把開(kāi)網(wǎng)店當(dāng)樂(lè)趣，當(dāng)和人溝通交流的人卻基本上成功了，他們從一個(gè)人開(kāi)店到雇傭幾十個(gè)上百個(gè)員工的人比比皆是……

做生意的第一要素是要用心。你做的事是你真正喜歡和熱愛(ài)的！因?yàn)槟阌眯淖鲎约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的時(shí)候，你自然會(huì)充滿(mǎn)感恩，會(huì)耐心熱情的和客戶(hù)溝通和交流……充滿(mǎn)感恩的人容易成功，更何況做你自己喜歡的事所以你不太會(huì)覺(jué)得太累。開(kāi)始的時(shí)候，做不做得成生意不重要，但找到對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要！

做生意的第二要素是用腦。選擇了做什么后，就必須思考如何做。尤其是小企業(yè)，你必須做出特色來(lái)，做出與眾不同來(lái)，做出樂(lè)趣來(lái)，做出自己和客戶(hù)的感情來(lái)。。。做生意不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是在創(chuàng)作或發(fā)現(xiàn)一種你和你的客戶(hù)之間的一種共同認(rèn)同的價(jià)值。找到喜歡你東西的客戶(hù)其實(shí)就是找到了一個(gè)“知己”！有了這樣的知己，你能不高興和感謝嗎？！

做生意的第三要素是必須要花時(shí)間、要花精力和花體力。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者都是在走路，吃飯，沖涼洗澡，睡覺(jué)做夢(mèng)甚至上廁所都在思考如何改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，在抓住每一分鐘時(shí)間傾聽(tīng)客戶(hù)和自己的員工溝通，在流淚中學(xué)習(xí)，在沮喪中感受希望，在擔(dān)憂(yōu)中品味零星的希望。。。。。過(guò)去的15年，很多人說(shuō)淘寶是運(yùn)氣好，我們確實(shí)有很多很多的運(yùn)氣成分在里面，但我們起的一定比大家早，我們下班一定比很多人晚，我們睡得一定沒(méi)有大家香，我們假期一定比大家少的多，我們的身體一直在沮喪和挫折中掙扎。。。