 據(jù)說這老板很會用人。 他說，我也是后來才明白，人才，表格上是看不出來的。一開始，總是年齡啊學(xué)歷啊專業(yè)啊，常規(guī)那套。 他有個(gè)習(xí)慣，人力資源部門招來的新員工，上班第一天，他要逐個(gè)見面，聊上幾句。那天來了一位，他試探地問了幾個(gè)專業(yè)術(shù)語，那小伙子說不出個(gè)所以然，他皺起眉頭問：“那你會什么呢？” 小伙子無比純真燦爛地一笑，說：“抱歉啊，您這個(gè)專業(yè)，我其實(shí)完全不會。” 這下輪到老板蒙了：“那，我的手下怎么會讓你面試成功？” 小伙子又無比純真燦爛地一笑說：“我就這么一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，能讓對方相信我�？梢栽囋嚳�，不行，我走人。” 老板心里詫異，臉上不露聲色，邊想邊說：“好吧，有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)就夠用了，今后你唯一的任務(wù)就是把企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)承諾讓每個(gè)客戶都相信，你能做到嗎？” 結(jié)果一年下來，小伙子負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的客戶簽約率和滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出別人，別人搞不定的難啃的骨頭，小伙子出馬，也能扭轉(zhuǎn)局勢，取得客戶信任。 小伙子大大咧咧，還反過來督促：“人家信咱了，咱的產(chǎn)品可不能掉鏈子哦。”結(jié)果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)度都上了一個(gè)等級。 還有更出乎意料的人才。有位大叔，東北人，業(yè)績一般般，曾上了人力資源部擬定的解聘名單。老板想了想，此人唱過京劇，學(xué)過美聲。有一技之長，留一留再說。企業(yè)有文體活動，讓他牽頭。 萬萬沒想到，還真派上了用場。 企業(yè)組織青年員工旅行，一行人在大山深處，遇暴雨，水漲，路斷，手機(jī)信號時(shí)有時(shí)無。等救援隊(duì)伍收到求救信號靠近他們時(shí)，已是后半夜，十多個(gè)小時(shí)過去，大家的手機(jī)都沒電了，嗓子也都喊啞了。 唯有東北大叔還保持著實(shí)力，隔幾分鐘就直著大嗓門喊一次：“有人嗎，在這兒哪……”他的聲音如黃鐘大呂，悠長地在山谷間回蕩。救援者終于尋聲而來。 那個(gè)老板說，用對了，都是人才。
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